Acerca de
Nuestra Trayectoria, Tu Espacio Siempre Impecable
Más de una década cuidando cada detalle
Durante 9 años hemos trabajado con un objetivo claro: ofrecer un servicio de limpieza profesional, cercano y totalmente fiable. Hoy atendemos a más de 100 clientes al año, colaboramos con más de 200 empresas y hemos completado con éxito más de 200 proyectos en hogares, oficinas y espacios comerciales.
Nuestra historia comenzó como un pequeño proyecto familiar dedicado a la limpieza de comunidades y negocios locales. Con el tiempo, gracias a la confianza de nuestros clientes y a un compromiso inquebrantable con la calidad, crecimos hasta convertirnos en una empresa referente en el sector. Seguimos evolucionando, incorporando nuevas técnicas, productos sostenibles y un equipo altamente formado para garantizar resultados impecables en cada servicio.
Ahorra tiempo Nosotros lo hacemos fácil
Nuestra Misión
Nuestra misión es ofrecer un servicio de limpieza honesto, cercano y verdaderamente útil para las personas y empresas que confían en nosotros. Nacimos con la idea de dignificar el trabajo bien hecho, cuidando cada espacio como si fuera propio y aportando tranquilidad, orden y bienestar en el día a día.
- Mantener un estándar de limpieza alto y constante en cada servicio.
- Garantizar puntualidad, organización y eficiencia en todas las visitas.
- Utilizar productos seguros y responsables con el entorno.
- Ofrecer una comunicación clara, directa y accesible en todo momento.
- Adaptar nuestros servicios a las necesidades reales de cada cliente.
- Formar y acompañar a nuestro equipo para asegurar un trabajo impecable.
- Mejorar procesos y técnicas para seguir creciendo con calidad.
Cómo trabajamos
Queremos ofrecer un servicio de limpieza sencillo, transparente y bien organizado. Para ello, antes de confirmar cada servicio revisamos las características del inmueble, las necesidades indicadas y nuestra disponibilidad.
De esta forma podemos organizar correctamente el tiempo de servicio y ofrecer unas condiciones claras desde el principio.
Antes de la limpieza
Para aprovechar al máximo el tiempo contratado, es importante que el inmueble se encuentre razonablemente ordenado y preparado antes de nuestra llegada.
El tiempo contratado está destinado principalmente a las tareas de limpieza. Si es necesario dedicar una parte importante del servicio a recoger, ordenar o preparar el espacio, ese tiempo reducirá el disponible para las tareas de limpieza.
Si las condiciones reales del inmueble son significativamente diferentes de las indicadas en la solicitud, podremos revisar las horas necesarias y el precio antes de realizar el servicio.
Valoración de la solicitud
El formulario nos permite conocer las características generales del inmueble y las necesidades del servicio.
Una vez recibida la solicitud, revisamos la información facilitada, el tipo de servicio, las horas solicitadas, los trabajos adicionales, la ubicación y nuestra disponibilidad.
Solo después de esta revisión confirmaremos el servicio, el horario, las horas y el precio final cuando corresponda.
Solicitud no significa reserva
El envío del formulario es únicamente una solicitud de servicio.
No supone una reserva automática ni la aceptación de un contrato. La prestación del servicio queda confirmada únicamente después de nuestra revisión y confirmación.
Horarios y servicios periódicos
Los servicios periódicos reservan un día y horario determinado para el cliente.
Las modificaciones de día u horario estarán siempre sujetas a disponibilidad. La empresa no está obligada a adaptar permanentemente su planificación a cambios de horario solicitados por el cliente.
Cambios y cancelaciones
Las cancelaciones o cambios comunicados con una antelación mínima de 48 horas no tendrán coste.
Cuando el cambio o cancelación se comunique con menos de 48 horas de antelación, la empresa podrá cobrar el 100 % del servicio reservado.
En algunos casos podremos ofrecer una recuperación del servicio, pero esta posibilidad dependerá de nuestra disponibilidad y no está garantizada.
Vacaciones y ausencias
En los servicios periódicos, si el cliente se ausenta durante un periodo de tiempo pero desea conservar su día y horario reservado, se abonará el 80 % del servicio contratado durante la ausencia.
Por ejemplo, un servicio semanal de 4 horas tendría un importe de 80 € + IVA por servicio. Durante una ausencia de cuatro semanas, el importe de reserva sería de 256 € + IVA.
Una ausencia prolongada sin mantener las condiciones de reserva puede implicar la pérdida del día y horario habitual. En ese caso, la reanudación del servicio quedará sujeta a la disponibilidad existente en ese momento.
Días festivos
Cuando el servicio coincida con un día festivo nacional en el que la empresa no trabaje, el servicio no se realizará ese día.
Podremos ofrecer su recuperación el día anterior o posterior, siempre que exista disponibilidad.
La recuperación no implica necesariamente mantener el mismo horario habitual.
Cuando la empresa no puede prestar el servicio
Si por una causa imputable a la empresa no podemos realizar el servicio contratado, no se cobrará un servicio que no haya sido realizado.
Cuando sea posible, podremos ofrecer una fecha alternativa, siempre sujeta a disponibilidad.
Acceso al inmueble
El cliente deberá garantizar que podamos acceder al inmueble en el horario acordado mediante el sistema de acceso indicado en la solicitud.
Si el cliente no está presente y no se ha facilitado correctamente el acceso, el servicio podrá cobrarse al 100 %.
En estos casos, la empresa no está obligada a recuperar las horas perdidas.
Zona de servicio
Actualmente prestamos servicio en las tres localidades indicadas en nuestra web.
Dentro de estas localidades, el desplazamiento está incluido en la tarifa.
Para servicios fuera de la zona habitual podrá aplicarse un suplemento de desplazamiento, que será comunicado previamente.
Comunidades
En las comunidades, las horas adicionales se consideran un servicio añadido y no pueden utilizarse para sustituir o reducir las horas del mantenimiento periódico contratado.
Por ejemplo, un servicio periódico de 3 horas tiene un coste de 60 € + IVA. Si se solicita 1 hora adicional para la limpieza de la entrada, se añadirán 20 € + IVA, siendo el total de 80 € + IVA.
Las horas adicionales podrán realizarse el mismo día, otro día o de forma recurrente, siempre dependiendo de la disponibilidad.
Trabajos especiales
Determinados trabajos requieren una valoración independiente debido a sus características, dificultad o tiempo necesario.
Esto puede incluir limpiezas completas de cristales, limpiezas profundas, trabajos posteriores a obras, tratamientos especiales u otros trabajos extraordinarios.
Cuando corresponda, estos trabajos se presupuestarán de forma independiente antes de su realización.
Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y organizado. La información facilitada en el formulario nos permite valorar cada solicitud y preparar el servicio de acuerdo con las características reales del inmueble y el tiempo necesario.
¿Tienes una necesidad concreta?
Puedes indicarla en el formulario de solicitud y la valoraremos antes de confirmar el servicio.